Heinz Zimmermann

[bsf-info-box][/bsf-info-box][ultimate_icon_list][ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][icon_timeline][/icon_timeline][icon_counter border_size=“2″ border_color=“#a4a4a4″ icon_size=“32″][ultimate_modal overlay_bg_opacity=“80″][/ultimate_modal][ultimate_heading][/ultimate_heading]

Heinz Zimmermann

Die Chemie muss stimmen

Ein guter Verkäufer ist heutzutage vor allem ein Beziehungsmanager, der dafür sorgt, dass zwischen dem Kunden und ihm die „Chemie stimmt“. Wer es versteht, auf glaubwürdige Art und Weise vertrauensvolle und emotional gefärbte Beziehungen zu seinen Kunden aufzubauen, kann Sicherheit und Stabilität garantieren. Kunden wollen, dass ihre Erwartungen und Wünsche zu 100 Prozent – und mehr! – erfüllt und sie vom Verkäufer ehrlich und zuverlässig beraten werden.

In meinen Seminaren, Trainings und Coachings erfahren Ihre Verkäufer und Sie, wie Sie den Zufriedenheitsfaktor auf Kundenseite erhöhen, Gemeinsamkeiten herstellen, auf Augenhöhe kommunizieren und ein Verkaufsgespräch ergebnisorientiert zum Abschluss führen. Entscheidend ist, dass sich der Kunde bei Ihnen wohlfühlt. Dann wird er Ihr Unternehmen und Sie auch weiterempfehlen.

Entwickeln Sie Ihre Verkäufer zu Managern von Beziehungen

Eine meiner Kernkompetenzen besteht darin, Verkäufern zu zeigen, wie sie als Beziehungsmanager erfolgreich Kundenrückgewinnungsaktionen durchführen. Neue Kunden akquirieren, „alte“ Kunden zurückholen, Stammkunden intensiv betreuen – damit dies gelingt, nutze ich als akkreditierter INtem®-Partner die preisgekrönten Entwicklungsprogramme und Trainingskonzepte der Trainergruppe aus Mannheim.

Weit mehr als zwanzig Jahre lang habe ich zudem Praxiserfahrungen in verschiedenen Positionen im Vertrieb gesammelt, etwa als Firmenkundenbetreuer, als Geschäftsführer einer Handelsvertretung und als Vertriebsleiter in einer Konzernstruktur.

    Weitere Infos zu den Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: Datenschutzbestimmungen
zimmermann-vita1-2

Kreieren Sie mit mir ein maßgeschneidertes Trainingskonzept

Die Anwendungsorientierung ist gewährleistet, indem Sie und ich zunächst einmal den Ist-Zustand in Ihrer Vertriebsabteilung detailliert analysieren: Was kann, was muss optimiert werden? Welche Akquisitionswege sind verbesserungswürdig? Welche Kompetenzen sollten Ihre Verkäufer als Beziehungsmanger auf- und ausbauen? Schaffen sie es, Gemeinsamkeiten herzustellen? Gehen sie individuell auf die verschiedenen Kundentypen ein? Gelingen der so wichtige Vertrauensaufbau und das Verkaufsgespräch auf Augenhöhe?

Aus der Analyse leiten wir ein Trainingskonzept ab, das punktgenau auf Ihre Herausforderungen bezogen ist.

Zwischen den einzelnen Seminarbausteinen liegen mehrwöchige Umsetzungsphasen, in denen die Teilnehmer ihr neues Wissen im Kundenkontakt anwenden und emotionale und abschlussfokussierte Kundenbeziehungen anstreben. Im nächsten Seminarmodul stehen die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter im Mittelpunkt – von mir erhalten sie konstruktives Feedback, was noch besser laufen könnte: So entsteht ein kontinuierlicher qualitativer Verbesserungsprozess.

Ihr INtem® Partner für noch mehr Erfolg

Heinz Zimmermann berät Sie gerne, individuell und persönlich. Fordern Sie jetzt Ihren Rückruf an.

kontaktbild_zimmermann_neu

Heinz Zimmermann

+49 2161 9908834
+49 151 23465396
Kleinenbroicher Str.87

41352 Korschenbroich

Deutschland

Social Media und Weblinks

    Weitere Infos zu den Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: Datenschutzbestimmungen
  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.